Редакция от 25 августа 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта crimlemon.ru, его материалов, сервисов и функциональных возможностей.

Перед использованием Сайта рекомендуется внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением.

Используя Сайт, его страницы и функциональные возможности, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в части, применимой к используемым им сервисам.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.

1. Термины и определения

1.1. Оператор / Администрация Сайта — Общество с ограниченной ответственностью Экспериментальный центр цитрусоводства «Крымский лимонарий», сокращённое наименование — ООО ЭЦЦ «Крымский лимонарий».

ОГРН: 1149102048050
ИНН: 9102028555
КПП: 910701001

Юридический адрес: 296564, Республика Крым, Сакский район, село Геройское, ул. Мира, д. 1Б, офис 1.

1.2. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://crimlemon.ru/, включая его страницы, подразделы, каталог продукции, формы обратной связи, информационные материалы и иные функциональные элементы.

1.3. Пользователь — любое физическое лицо, получившее доступ к Сайту и использующее его материалы и/или функциональные возможности.

1.4. Материалы Сайта — тексты, статьи, фотографии, изображения, видеоматериалы, графика, элементы дизайна, логотипы, базы данных, документы, результаты интеллектуальной деятельности и иные материалы, размещённые на Сайте.

1.5. Сервисы Сайта — функциональные возможности Сайта, в том числе просмотр каталога, добавление товаров в корзину, направление заявок, запросов и обращений, подписка на информацию о продукции или урожае, а также иные доступные Пользователю функции.

1.6. Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение.

2. Общие положения

2.1. Сайт является официальным интернет-ресурсом ООО ЭЦЦ «Крымский лимонарий».

2.2. Сайт предназначен для предоставления информации о деятельности Крымского лимонария, выращивании цитрусовых, продукции, питомнике, саженцах, переработке урожая, оптовом направлении, агротуризме, проектах, мероприятиях, научно-популярных материалах и иных направлениях деятельности Оператора.

2.3. Посредством Сайта Пользователь может знакомиться с информацией, направлять заявки и обращения, получать сведения о продукции и, если соответствующая функциональность доступна, оформлять заказы.

2.4. Настоящее Соглашение регулирует использование Сайта и не заменяет отдельные условия продажи товаров, доставки, оплаты, возврата, публичную оферту или иной договор, если соответствующие документы или условия применяются к конкретной операции.

2.5. Отдельные сервисы Сайта могут регулироваться дополнительными правилами и условиями, опубликованными на соответствующих страницах.

3. Использование Сайта

3.1. Пользователь вправе использовать Сайт исключительно законным способом.

3.2. Пользователю запрещается:

• использовать Сайт в целях, нарушающих законодательство Российской Федерации;
• предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сайта;
• пытаться получить несанкционированный доступ к закрытым разделам, программному обеспечению, серверу или информационным системам Сайта;
• распространять через Сайт вредоносный программный код;
• осуществлять автоматизированный сбор информации с чрезмерной нагрузкой на инфраструктуру Сайта;
• выдавать себя за другое лицо или представителя организации без соответствующих полномочий;
• предоставлять заведомо недостоверные сведения при заполнении форм;
• использовать Сайт для распространения противоправной, оскорбительной, дискриминационной или иной запрещённой законодательством информации;
• нарушать права Оператора или третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности.

3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для использования Сайта.

4. Информация о продукции и услугах

4.1. Оператор стремится поддерживать информацию на Сайте в актуальном состоянии.

4.2. Свежие лимоны, саженцы и иная сельскохозяйственная продукция могут иметь естественные различия по размеру, форме, цвету, массе и иным характеристикам, обусловленные биологическими особенностями продукции.

4.3. Фотографии продукции на Сайте носят информационный характер. Внешний вид конкретного экземпляра сельскохозяйственной продукции может отличаться от изображения.

4.4. Доступность свежих лимонов и другой сезонной продукции зависит от периода сбора урожая, объёма конкретной партии и фактических остатков.

4.5. Информация о наличии продукции может изменяться.

4.6. Оператор вправе изменять ассортимент, описание, характеристики и стоимость продукции до момента оформления Пользователем заказа или заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.7. Информация о саженцах, агротехнических приёмах и выращивании растений носит информационный характер. Результат выращивания зависит от множества факторов, включая сорт растения, состояние посадочного материала, освещение, температуру, влажность, почву, питание, полив, наличие вредителей и соблюдение рекомендаций по уходу.

5. Заказы и заявки

5.1. Пользователь может направить Оператору заявку посредством предусмотренных на Сайте форм, контактного телефона, электронной почты или иных указанных способов связи.

5.2. Направление заявки само по себе не гарантирует наличие товара, возможность поставки конкретного объёма продукции или заключение договора, если иное прямо не следует из условий оформления заказа.

5.3. При необходимости представитель ООО ЭЦЦ «Крымский лимонарий» может связаться с Пользователем для уточнения:

• состава заказа;
• наличия продукции;
• количества;
• стоимости;
• способа оплаты;
• адреса и способа доставки;
• условий получения;
• иных существенных для исполнения заказа сведений.

5.4. Конкретные условия приобретения товаров определяются информацией, доступной Пользователю при оформлении заказа, условиями соответствующей страницы Сайта и/или отдельным договором или офертой.

5.5. При оформлении заказа Пользователь обязуется предоставить достоверные сведения, необходимые для его исполнения.

6. Формы обратной связи и обращения

6.1. Пользователь может направлять через Сайт обращения по вопросам:

• приобретения продукции;
• оптовых поставок;
• приобретения саженцев;
• сотрудничества;
• агротуризма и экскурсий;
• мероприятий;
• партнёрских проектов;
• деятельности Крымского лимонария;
• иных направлений работы Оператора.

6.2. Направляя обращение, Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию и не использовать формы Сайта для распространения спама, рекламы третьих лиц или противоправных материалов.

6.3. Оператор вправе не отвечать на сообщения, содержание которых:

• не относится к деятельности Оператора;
• имеет явно рекламный или массовый характер;
• содержит оскорбления или угрозы;
• нарушает законодательство;
• технически не позволяет определить предмет обращения.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Материалы Сайта могут являться объектами авторского права, прав на средства индивидуализации и иных интеллектуальных прав.

7.2. Исключительные права на Материалы Сайта принадлежат ООО ЭЦЦ «Крымский лимонарий» либо соответствующим правообладателям, если из содержания Сайта не следует иное.

7.3. Пользователь вправе просматривать Материалы Сайта и использовать их для личных некоммерческих целей в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

7.4. Копирование, переработка, публикация, распространение или коммерческое использование Материалов Сайта допускаются с согласия соответствующего правообладателя, за исключением случаев свободного использования, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.5. При правомерном цитировании материалов рекомендуется указывать наименование источника «Крымский лимонарий» и активную ссылку на соответствующую страницу Сайта, если формат публикации позволяет размещение ссылки.

7.6. Фирменное обозначение «Крымский лимонарий», логотип, элементы визуального оформления и иные средства индивидуализации не могут использоваться способом, создающим ложное впечатление о сотрудничестве, партнёрстве, одобрении товара, услуги или организации со стороны ООО ЭЦЦ «Крымский лимонарий».

8. Материалы, предоставляемые Пользователем

8.1. Если функциональность Сайта позволяет Пользователю направить отзыв, фотографию, комментарий или иной материал, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на такой материал.

8.2. Пользователь не вправе направлять материалы, нарушающие права и законные интересы третьих лиц.

8.3. Сам факт направления материала через форму обратной связи не предоставляет Оператору неограниченного права на его публичное распространение, если иное отдельно не согласовано с Пользователем или не предусмотрено законодательством.

8.4. Публикация отзыва, фотографии, имени Пользователя или иного пользовательского материала в рекламных или публичных информационных материалах осуществляется при наличии соответствующего правового основания.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется ООО ЭЦЦ «Крымский лимонарий» в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Порядок, цели, основания и условия обработки персональных данных определяются отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте по адресу:

https://crimlemon.ru/privacy-policy/

9.3. В случаях, когда законодательство требует получения согласия Пользователя на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно предусмотренным способом.

9.4. Принятие настоящего Пользовательского соглашения само по себе не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

10. Файлы cookie и веб-аналитика

10.1. Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для корректной работы отдельных функций Сайта.

10.2. Дополнительные аналитические технологии могут использоваться в соответствии с выбором Пользователя и положениями Политики в отношении обработки персональных данных.

10.3. Если на Сайте используется механизм управления согласием на аналитические cookie, Пользователь может сделать соответствующий выбор посредством отображаемой cookie-панели.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

11.1. На Сайте могут размещаться ссылки на сайты, социальные сети, карты, мессенджеры, сервисы доставки, платёжные сервисы и иные ресурсы третьих лиц.

11.2. Переход на сторонний ресурс означает, что дальнейшее использование такого ресурса осуществляется в соответствии с его собственными правилами и политиками.

11.3. ООО ЭЦЦ «Крымский лимонарий» не контролирует содержание и техническую работу независимых ресурсов третьих лиц и не несёт ответственность за действия их владельцев, кроме случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.

12. Работа Сайта

12.1. Оператор предпринимает разумные меры для обеспечения стабильной и безопасной работы Сайта.

12.2. При этом бесперебойная работа интернет-ресурса не может быть гарантирована во всех случаях.

12.3. Доступ к Сайту или отдельным его функциям может временно ограничиваться в связи с:

• техническим обслуживанием;
• обновлением программного обеспечения;
• устранением неисправностей;
• действиями хостинг-провайдера или операторов связи;
• угрозами информационной безопасности;
• обстоятельствами, не зависящими от Оператора.

12.4. Оператор вправе изменять структуру, дизайн, программное обеспечение и функциональные возможности Сайта.

13. Достоверность информационных материалов

13.1. Оператор стремится обеспечивать точность и актуальность информации, размещаемой на Сайте.

13.2. Научно-популярные, агрономические, исторические и иные информационные материалы могут обновляться по мере появления новых данных.

13.3. Материалы об уходе за растениями не являются гарантией конкретного результата выращивания.

13.4. Сведения информационного и научно-популярного характера не заменяют профессиональную консультацию специалиста в ситуациях, когда она объективно необходима.

13.5. Обнаружив существенную фактическую ошибку на Сайте, Пользователь может сообщить об этом Оператору по электронной почте info@crimlemon.ru.

14. Ответственность

14.1. Оператор и Пользователь несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Никакое положение настоящего Соглашения не направлено на ограничение прав Пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон в силу законодательства Российской Федерации.

14.3. Оператор не несёт ответственности за последствия, возникшие исключительно вследствие:

• неправомерных действий Пользователя;
• предоставления Пользователем недостоверных данных;
• нарушения Пользователем инструкций или условий использования Сайта;
• работы независимых ресурсов третьих лиц;
• технических обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Оператора,

если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14.4. Пользователь несёт ответственность за нарушение исключительных прав Оператора и третьих лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Изменение Соглашения

15.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в связи с:

• изменением законодательства Российской Федерации;
• развитием Сайта;
• появлением новых сервисов;
• изменением деятельности ООО ЭЦЦ «Крымский лимонарий»;
• необходимостью уточнения или актуализации условий использования Сайта.

15.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в самой редакции не установлен иной срок.

15.3. Дата действующей редакции указывается в начале документа.

16. Применимое право и разрешение споров

16.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. Споры и разногласия между Пользователем и Оператором разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

16.3. Если Пользователь является потребителем, настоящее Соглашение не ограничивает его права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, включая установленные законом правила определения подсудности.

16.4. До обращения в суд стороны вправе использовать претензионный порядок урегулирования спора, если он не является обязательным в силу закона.

17. Заключительные положения

17.1. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это само по себе не влечёт недействительность остальных положений.

17.2. Неосуществление Оператором какого-либо права в определённый момент не означает отказа от такого права в будущем.

17.3. Настоящее Соглашение не создаёт между Пользователем и Оператором отношений товарищества, агентирования, совместной деятельности, трудовых отношений или иных отношений, прямо не предусмотренных договором или законодательством.

17.4. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. Реквизиты и контакты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью Экспериментальный центр цитрусоводства «Крымский лимонарий»

Сокращённое наименование:
ООО ЭЦЦ «Крымский лимонарий»

ОГРН: 1149102048050
ИНН: 9102028555
КПП: 910701001

Генеральный директор:
Абдукахаров Тимур Владимирович

Юридический адрес:
296564, Республика Крым, Сакский район, село Геройское, ул. Мира, д. 1Б, офис 1

Сайт: crimlemon.ru

Электронная почта: info@crimlemon.ru

Телефон: +7 919 777-90-71